Меню

 "В школе гостеприимства" Вам всегда рады!

Обучаем тренерскому мастерству руководителей структурных подразделений гостиницы

treneti3В «Школе гостеприимства» завершена программа «Основы тренерского мастерства для руководителей структурных подразделений гостиницы».

Программа была нацелена на обучение основам планирования, разработки и проведения тренингов руководителей структурных подразделений Группы Компаний «Экватор», Владивосток. Ведущий программы – Галина Овсянкина, директор по развитию Школы, профессиональный бизнес-тренер. Формат обучения: он-лайн, скайп-сессии, 2 раза в неделю в течение месяца.

Участники с первой сессии приступили к разработке карт собственных тренингов в системе внутрикорпоративной системы обучения сотрудников компании. В результате компания пополнила группу внутренних тренеров- специалистов в своем деле, которые готовы обучать персонал в соответствии с бизнес-целями организации. А все участники получили «Удостоверения о повышении квалификации».

Отвечая на вопрос: «Что возьмут себе в копилку руководителя?», участники отметили инструменты и методы обучения, которые помогут им решать не только задачи развития персонала, но и многие управленческие вопросы.

Это:

- Формулирование цели и задач выполнения работы.

- Групповое обсуждение рабочих ситуаций и проблемных вопросов.

- Внедрение технологий и стандартов выполнения рабочих операций

   сотрудниками службы.

- Вовлечение сотрудников в обсуждение рабочих задач и вопросов.

- Обучение на рабочем месте.

- Пришло понимание внедрения тренингов на рабочем месте на постоянной

   основе.

- Применение технологии проведения мини-тренингов на производственных

   планерках.

- Обсудить план работы службы на 2019 год методами фасилитации.

- Разработать обучение по предотвращению непредвиденных ситуаций.

- Разрабатывать полный пакет тренинга: карта, распределение времени,

формулирование текста и заданий, подбор методов обучения.

- Использование в работе фасилитации и скрайбинга.

treneri2 treneri4

© 2012 ЧУДПО "Школа гостеприимства"

Наши координаты: 690091, г. Владивосток, ул. Набережная, 20
E-mail: office@hsvl.ru